Типы заявок

Пользовательский тип заявки используется, если необходимо задать определенные условия для заявки. Например, создать гостевой пользовательский тип заявки с посетителем, у которого будет по умолчанию задана категория - VIP-посетитель.

1. Создание пользовательского типа заявки

Шаг 1: Добавление нового типа

  1. Перейдите в: Администрирование → Типы заявок

  2. Нажмите «Добавить» (+)

  3. Заполните параметры:

    • Наименование: Например, "VIP-пропуск"

    • Стратегия выдачи:

      • Гостевой

      • Постоянный

      • Временный и т.д.

2. Активация пользовательского типа

  1. Перейдите в: Конфигурирование → Настройки операторов → Пропуска

  2. Включите опцию «Пользовательский тип»

  3. Сохраните изменения.

3. Настройка правил

Цель: Присвоение категории "VIP-посетитель" для заявок этого типа.

  1. Создайте новое правило: Правила объектов → Добавить правило

  2. Задайте параметры:

Правило, которое при создании пользовательского типа заявки присвоит категорию - VIP-посетитель

4. Использование при создании заявки

  1. Начните создавать новую заявку.

  2. Выберите «Пользовательский тип» → укажите "VIP-пропуск".

  3. Система автоматически:

    • Присвоит категорию "VIP-посетитель"

    • Применит выбранную стратегию выдачи

Last updated

Was this helpful?