Мои согласования

В данном разделе обрабатывайте поступившие на Согласование заявки.

Во «Входящие» отображается количество новых непросмотренных заявок. Обработайте каждую поступившую заявку отдельно или выделите все и нажмите «Прочитать».

После создания заявка проходит этап согласования, если в «Конфигурирование / Настройки / Заявки» выбрано Требовать обязательного согласования.

В «Мои согласования» отслеживайте все заявки, которые пришли на согласование и обработайте, выполнив следующее:

1. Выберите пункт меню «Мои согласования / Входящие» — откроется список Заявки для согласования — Выберите заявку.

2. В открывшемся окне внесите Комментарий к результату согласования, прикрепите при необходимости Файл и нажмите «Согласовать» или «Отказать» — заявка переместится в пункт Обработано с состоянием Отказано или Разрешено соответственно. Согласованная заявка переместится в Бюро пропусков для дальнейшей выдачи пропуска.

Если в Настройках задано - Требовать комментарий при отказе в согласовании, то отказать в согласовании можно только после внесения комментария.

Если указано несколько Согласующих, то необходимо, чтобы заявку согласовал первый указанный в списке оператор, затем второй и т.д. В «Мои согласования» заявка появится только после согласования предыдущими (по очередности) операторами.

В выпадающем списке:

• Заявку можно скопировать (копируются все поля, даты активации и деактивации будут указаны в соответствии с настройками), если у оператора есть право «Подача заявок».

• При нажатии «Архивировать» заявка отобразится в статусе Отменена в разделе «Реестр-Заявки» и «Архивные заявки».

• До согласования заявку можно «Аннулировать», например, если встреча не состоится.

• Если у оператора есть роль «Администрирование», то доступно удаление заявки.

• «Печать» - доступна печать заявки.

• «Скопировать в буфер обмена» - копируются данные по заявке.

Для нахождения определенной заявки нажмите на иконку «Фильтровать» и задайте параметры поиска.

Задавать отображение данных и шаблонизировать некоторые поля можно в «Конфигурирование / Внешний вид / Отчеты».