Мои согласования

В данном разделе обрабатываются заявки, поступившие на согласование.

Входящие:

• Во «Входящие» отображается количество новых непросмотренных заявок.

• Обработайте каждую заявку отдельно или выделите все и нажмите «Прочитать».

Обработка заявки:

1. Выберите «Мои согласования / Входящие» — откроется список заявок.

2. Выберите заявку.

3. В открывшемся окне:

   • Внесите комментарий к результату согласования.

   • При необходимости прикрепите файл.

   • Нажмите «Согласовать» или «Отказать».

4. Заявка переместится в раздел «Обработано» с состоянием «Разрешено» или «Отказано».

   • Согласованная заявка отправляется в «Бюро пропусков» для выдачи пропуска.

Особенности:

• Если включена настройка «Требовать комментарий при отказе в согласовании», отказ возможен только после внесения комментария.

• Если указано несколько согласующих, заявка появляется в «Мои согласования» только после согласования предыдущими операторами по очередности.

Действия в выпадающем списке:

• Копировать заявку: Копируются все поля, даты активации и деактивации задаются согласно настройкам (требуется право «Подача заявок»).

• Архивировать: Заявка отображается в статусе «Отменена» в разделах «Реестр-Заявки» и «Архивные заявки».

• Аннулировать: До согласования заявку можно аннулировать (например, если встреча не состоится).

• Удаление: Доступно для операторов с ролью «Администрирование».

• Печать: Доступна печать заявки.

• Скопировать в буфер обмена: Копируются данные заявки.

Поиск:

• Нажмите иконку «Фильтровать» и задайте параметры поиска для нахождения определённой заявки.

Настройка отображения:

• Настройте отображение данных и шаблонизацию полей в разделе «Конфигурирование / Внешний вид / Отчеты».