> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/creating-requests.md).

# Гостевой пропуск

#### Вкладка «Основные» для гостевого пропуска

**Создание заявки**:

1. Нажмите кнопку «Добавить» (плюс).
2. В открывшемся окне заполните поля:

* **Тип заявки**: Выберите «Гостевой пропуск».
* **Площадки**: Укажите площадку (доступно, если поддержка площадок включена в лицензии). Если площадка задана по умолчанию, она проставится автоматически.
* [**Посетители**](/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/creating-requests/visitor.md): Укажите одного или нескольких посетителей (существующих в базе или новых).
  * При поиске существующего или однофамильца выберите из выпадающего списка.
  * Для группы посетителей используйте [«Импорт из CSV/Excel»](/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/manual/organizations/import-iz-csv.md).
  * Для передачи на согласование достаточно указать фамилию и имя.
* **Цель посещения**: Выберите из списка или создайте новую.
* **Группы доступа**: Укажите группы доступа (только из существующих). Начните вводить первые буквы и выберите из списка. Если задано по умолчанию, поле заполняется автоматически.
* **Начало и окончание визита**: Укажите период действия пропуска.
  * По умолчанию: текущий день, срок действия — следующий день.
  * Редактируйте дату через календарь, вручную или настройте смещение в настройках.
  * При необходимости укажите время визита.
* **Встречающий**: Выберите из списка (по умолчанию — оператор, создающий заявку).
  * Операторы отображаются как гиперссылки, при клике открывается окно с их данными.
  * Если включено ограничение по подразделениям, доступны только операторы из заданного подразделения.
  * В списке отображаются только активные пользователи.

**Дальнейшие действия**:

* Если данные посетителя неполные, нажмите «В обработку» — заявка перейдёт в статус «На согласовании». Уведомление придёт по подключённым каналам.
* Недостающие данные можно добавить позже через кнопку «Редактировать» (если включён режим редактирования данных пользователя).
* При наличии полной информации заполните все данные о посетителе.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/creating-requests.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.