> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/creating-requests.md).

# Гостевой пропуск

#### Вкладка «Основные» для гостевого пропуска

**Создание заявки**:

1. Нажмите кнопку «Добавить» (плюс).
2. В открывшемся окне заполните поля:

* **Тип заявки**: Выберите «Гостевой пропуск».
* **Площадки**: Укажите площадку (доступно, если поддержка площадок включена в лицензии). Если площадка задана по умолчанию, она проставится автоматически.
* [**Посетители**](/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/creating-requests/visitor.md): Укажите одного или нескольких посетителей (существующих в базе или новых).
  * При поиске существующего или однофамильца выберите из выпадающего списка.
  * Для группы посетителей используйте [«Импорт из CSV/Excel»](/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/manual/organizations/import-iz-csv.md).
  * Для передачи на согласование достаточно указать фамилию и имя.
* **Цель посещения**: Выберите из списка или создайте новую.
* **Группы доступа**: Укажите группы доступа (только из существующих). Начните вводить первые буквы и выберите из списка. Если задано по умолчанию, поле заполняется автоматически.
* **Начало и окончание визита**: Укажите период действия пропуска.
  * По умолчанию: текущий день, срок действия — следующий день.
  * Редактируйте дату через календарь, вручную или настройте смещение в настройках.
  * При необходимости укажите время визита.
* **Встречающий**: Выберите из списка (по умолчанию — оператор, создающий заявку).
  * Операторы отображаются как гиперссылки, при клике открывается окно с их данными.
  * Если включено ограничение по подразделениям, доступны только операторы из заданного подразделения.
  * В списке отображаются только активные пользователи.

**Дальнейшие действия**:

* Если данные посетителя неполные, нажмите «В обработку» — заявка перейдёт в статус «На согласовании». Уведомление придёт по подключённым каналам.
* Недостающие данные можно добавить позже через кнопку «Редактировать» (если включён режим редактирования данных пользователя).
* При наличии полной информации заполните все данные о посетителе.