# Бюро пропусков

Этот раздел — завершающий этап работы с заявками. Здесь можно выдать пропуск, аннулировать заявку (если встреча отменена) или уточнить данные посетителя.

**Входящие**:

* Во «Входящие» отображается количество новых непросмотренных заявок.
* Обработайте каждую заявку отдельно или выделите все и нажмите «Прочитать».

**Выдача пропуска**:

1. Выберите «Бюро пропусков / Входящие» — откроется список активных заявок.
2. Выберите заявку.
3. В столбце «Пропуск» нажмите «Выдать» для каждого посетителя и введите **номер пропуска**.
   * Если включена автоматическая генерация, номер создаётся автоматически.
4. Если данные посетителя совпадают с чёрным списком, появится сообщение: «Для <ФИО> запрещена выдача пропуска. Продолжить оформление пропуска?»
5. Если включена поддержка кода организации и он не задан по умолчанию, укажите **код организации**.
6. Для СКД **Bolid**:

* Укажите код организации (задаётся в шаблоне редакторов или в окне выдачи).
* Поставьте флажок «Номер в формате Bolid», если требуется.

7. Если включены настройки:

* «Запрещать выдачу пропуска без согласия»: перед выдачей подпишите согласие на обработку данных.
* «Запрещать выдачу пропуска без документов» (в «Конфигурирование / Категории»): прикрепите документ перед выдачей.

8. На вкладке «Материальные ценности» подтвердите список на внос и/или вынос. Для этого:
   * выберите нужные пункты чек-боксами
   * нажмите кнопку **«Подтвердить список на внос»** или **«Подтвердить список на вынос».**

**Уточнение данных посетителя**:

* Кликните на ФИО посетителя для внесения дополнительных данных.
* Для изменения данных нажмите на цифру в столбце «Совпадения».
* В окне «Найдены расхождения» отметьте приоритетные данные (ФИО, телефон, email, дата рождения, комната) — они выделятся жирным.
* Нажмите «Сохранить» — появится сообщение «Слияние пользователей произошло успешно».
* Если посетителю ранее выдан пропуск, появится предупреждение.

**Выдача пропуска для автомобиля**:

* В выпадающем меню выберите «Выдать пропуск» — номер пропуска сгенерируется автоматически.

**Действия после выдачи пропуска (в выпадающем меню)**:

* **Распечатать QR-код**: Печать QR-кода для пропуска.
* **Отправить QR-код на email**: Отправка QR-кода по электронной почте.
* **Выдать пропуск**: Повторная выдача пропуска.
* **Изъять пропуск**: Аннулирование выданного пропуска.
* **Посмотреть историю проходов**: Просмотр истории проходов по пропуску.
* **Распечатать пропуск**: Выберите макет карты и нажмите «Печать».
* **Выслать приглашения**: На email отправляется приглашение с группой доступа, ПИН, данными встречающего и QR-кодом.

**Виртуальный вход**:

* Доступен на стадии «Обработано», если:
  * У оператора есть право «Выдача пропуска».
  * В заявке указана площадка с точками прохода и считывателями, где включена настройка «Использовать по умолчанию для корректировки прохода по заявке».
  * Если в настройках считывателя включено «Требовать пропуск при корректировке», кнопка «Виртуальный вход» появится только после выдачи пропуска.

**Перемещение в «Оформленные»**:

* Нажмите «В обработанные» — заявка переместится в «Бюро пропусков / Оформленные». После этого редактирование заявки невозможно.

**Групповая выдача пропуска**

Кнопка групповой выдачи пропуска показывается только операторам с правом «Выдача пропусков»:

* На этапе черновика, если заявка не требует согласования
* На этапе согласованной заявки

**Особенности выдачи пропусков**:

* **Временный пропуск**:
  * Период активации постоянного пропуска сдвигается на время действия временного, если включена соответствующая настройка.
  * Если в «Настройках интеграции» задано «Деактивировать постоянный пропуск», активным будет только временный пропуск.
* **Замена пропуска**:
  * Если в «Статусы пропусков» задан тип «Блокировать», предыдущий пропуск становится неактивным.
  * Если тип «Не блокировать», отображаются оба активных пропуска.
* **Временный доступ**:
  * Запустите задачу «Проверка временного доступа» в «Мониторинге задач».
  * По истечении времени группа доступа удаляется из PassOffice и СКД (из пропуска или человека в зависимости от СКД).

**Поиск**:

* Нажмите иконку «Фильтровать» и задайте параметры поиска для нахождения определённой заявки.

**Настройка отображения**:

* Настройте отображение данных и шаблонизацию полей в разделе «Конфигурирование / Внешний вид / Отчеты».


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/pass-office.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.