Бюро пропусков

Этот раздел — завершающий этап работы с заявками. Здесь можно выдать пропуск, аннулировать заявку (если встреча отменена) или уточнить данные посетителя.

Входящие:

• Во «Входящие» отображается количество новых непросмотренных заявок.

• Обработайте каждую заявку отдельно или выделите все и нажмите «Прочитать».

Выдача пропуска:

1. Выберите «Бюро пропусков / Входящие» — откроется список активных заявок.

2. Выберите заявку.

3. В столбце «Пропуск» нажмите «Выдать» для каждого посетителя и введите номер пропуска.

   • Если включена автоматическая генерация, номер создаётся автоматически.

4. Если данные посетителя совпадают с чёрным списком, появится сообщение: «Для <ФИО> запрещена выдача пропуска. Продолжить оформление пропуска?»

5. Если включена поддержка кода организации и он не задан по умолчанию, укажите код организации.

6. Для СКД Bolid:

• Укажите код организации (задаётся в шаблоне редакторов или в окне выдачи).

• Поставьте флажок «Номер в формате Bolid», если требуется.

1. Если включены настройки:

• «Запрещать выдачу пропуска без согласия»: перед выдачей подпишите согласие на обработку данных.

• «Запрещать выдачу пропуска без документов» (в «Конфигурирование / Категории»): прикрепите документ перед выдачей.

Уточнение данных посетителя:

• Кликните на ФИО посетителя для внесения дополнительных данных.

• Для изменения данных нажмите на цифру в столбце «Совпадения».

• В окне «Найдены расхождения» отметьте приоритетные данные (ФИО, телефон, email, дата рождения, комната) — они выделятся жирным.

• Нажмите «Сохранить» — появится сообщение «Слияние пользователей произошло успешно».

• Если посетителю ранее выдан пропуск, появится предупреждение.

Выдача пропуска для автомобиля:

• В выпадающем меню выберите «Выдать пропуск» — номер пропуска сгенерируется автоматически.

Действия после выдачи пропуска (в выпадающем меню):

• Распечатать QR-код: Печать QR-кода для пропуска.

• Отправить QR-код на email: Отправка QR-кода по электронной почте.

• Выдать пропуск: Повторная выдача пропуска.

• Изъять пропуск: Аннулирование выданного пропуска.

• Посмотреть историю проходов: Просмотр истории проходов по пропуску.

• Распечатать пропуск: Выберите макет карты и нажмите «Печать».

• Выслать приглашения: На email отправляется приглашение с группой доступа, ПИН, данными встречающего и QR-кодом.

Виртуальный вход:

• Доступен на стадии «Обработано», если:

  • У оператора есть право «Выдача пропуска».

  • В заявке указана площадка с точками прохода и считывателями, где включена настройка «Использовать по умолчанию для корректировки прохода по заявке».

  • Если в настройках считывателя включено «Требовать пропуск при корректировке», кнопка «Виртуальный вход» появится только после выдачи пропуска.

Перемещение в «Оформленные»:

• Нажмите «В обработанные» — заявка переместится в «Бюро пропусков / Оформленные». После этого редактирование заявки невозможно.

Групповая выдача пропуска

Кнопка групповой выдачи пропуска показывается только операторам с правом «Выдача пропусков»:

• На этапе черновика, если заявка не требует согласования

• На этапе согласованной заявки

Особенности выдачи пропусков:

• Временный пропуск:

  • Период активации постоянного пропуска сдвигается на время действия временного, если включена соответствующая настройка.

  • Если в «Настройках интеграции» задано «Деактивировать постоянный пропуск», активным будет только временный пропуск.

• Замена пропуска:

  • Если в «Статусы пропусков» задан тип «Блокировать», предыдущий пропуск становится неактивным.

  • Если тип «Не блокировать», отображаются оба активных пропуска.

• Временный доступ:

  • Запустите задачу «Проверка временного доступа» в «Мониторинге задач».

  • По истечении времени группа доступа удаляется из PassOffice и СКД (из пропуска или человека в зависимости от СКД).

Поиск:

• Нажмите иконку «Фильтровать» и задайте параметры поиска для нахождения определённой заявки.

Настройка отображения:

• Настройте отображение данных и шаблонизацию полей в разделе «Конфигурирование / Внешний вид / Отчеты».