# Бюро пропусков

Этот раздел — завершающий этап работы с заявками. Здесь можно выдать пропуск, аннулировать заявку (если встреча отменена) или уточнить данные посетителя.

**Входящие**:

* Во «Входящие» отображается количество новых непросмотренных заявок.
* Обработайте каждую заявку отдельно или выделите все и нажмите «Прочитать».

**Выдача пропуска**:

1. Выберите «Бюро пропусков / Входящие» — откроется список активных заявок.
2. Выберите заявку.
3. В столбце «Пропуск» нажмите «Выдать» для каждого посетителя и введите **номер пропуска**.
   * Если включена автоматическая генерация, номер создаётся автоматически.
4. Если данные посетителя совпадают с чёрным списком, появится сообщение: «Для <ФИО> запрещена выдача пропуска. Продолжить оформление пропуска?»
5. Если включена поддержка кода организации и он не задан по умолчанию, укажите **код организации**.
6. Для СКД **Bolid**:

* Укажите код организации (задаётся в шаблоне редакторов или в окне выдачи).
* Поставьте флажок «Номер в формате Bolid», если требуется.

7. Если включены настройки:

* «Запрещать выдачу пропуска без согласия»: перед выдачей подпишите согласие на обработку данных.
* «Запрещать выдачу пропуска без документов» (в «Конфигурирование / Категории»): прикрепите документ перед выдачей.

8. На вкладке «Материальные ценности» подтвердите список на внос и/или вынос. Для этого:
   * выберите нужные пункты чек-боксами
   * нажмите кнопку **«Подтвердить список на внос»** или **«Подтвердить список на вынос».**

**Уточнение данных посетителя**:

* Кликните на ФИО посетителя для внесения дополнительных данных.
* Для изменения данных нажмите на цифру в столбце «Совпадения».
* В окне «Найдены расхождения» отметьте приоритетные данные (ФИО, телефон, email, дата рождения, комната) — они выделятся жирным.
* Нажмите «Сохранить» — появится сообщение «Слияние пользователей произошло успешно».
* Если посетителю ранее выдан пропуск, появится предупреждение.

**Выдача пропуска для автомобиля**:

* В выпадающем меню выберите «Выдать пропуск» — номер пропуска сгенерируется автоматически.

**Действия после выдачи пропуска (в выпадающем меню)**:

* **Распечатать QR-код**: Печать QR-кода для пропуска.
* **Отправить QR-код на email**: Отправка QR-кода по электронной почте.
* **Выдать пропуск**: Повторная выдача пропуска.
* **Изъять пропуск**: Аннулирование выданного пропуска.
* **Посмотреть историю проходов**: Просмотр истории проходов по пропуску.
* **Распечатать пропуск**: Выберите макет карты и нажмите «Печать».
* **Выслать приглашения**: На email отправляется приглашение с группой доступа, ПИН, данными встречающего и QR-кодом.

**Виртуальный вход**:

* Доступен на стадии «Обработано», если:
  * У оператора есть право «Выдача пропуска».
  * В заявке указана площадка с точками прохода и считывателями, где включена настройка «Использовать по умолчанию для корректировки прохода по заявке».
  * Если в настройках считывателя включено «Требовать пропуск при корректировке», кнопка «Виртуальный вход» появится только после выдачи пропуска.

**Перемещение в «Оформленные»**:

* Нажмите «В обработанные» — заявка переместится в «Бюро пропусков / Оформленные». После этого редактирование заявки невозможно.

**Групповая выдача пропуска**

Кнопка групповой выдачи пропуска показывается только операторам с правом «Выдача пропусков»:

* На этапе черновика, если заявка не требует согласования
* На этапе согласованной заявки

**Особенности выдачи пропусков**:

* **Временный пропуск**:
  * Период активации постоянного пропуска сдвигается на время действия временного, если включена соответствующая настройка.
  * Если в «Настройках интеграции» задано «Деактивировать постоянный пропуск», активным будет только временный пропуск.
* **Замена пропуска**:
  * Если в «Статусы пропусков» задан тип «Блокировать», предыдущий пропуск становится неактивным.
  * Если тип «Не блокировать», отображаются оба активных пропуска.
* **Временный доступ**:
  * Запустите задачу «Проверка временного доступа» в «Мониторинге задач».
  * По истечении времени группа доступа удаляется из PassOffice и СКД (из пропуска или человека в зависимости от СКД).

**Поиск**:

* Нажмите иконку «Фильтровать» и задайте параметры поиска для нахождения определённой заявки.

**Настройка отображения**:

* Настройте отображение данных и шаблонизацию полей в разделе «Конфигурирование / Внешний вид / Отчеты».