Перейти к основному содержимому

Руководство пользователя

Процесс саморегистрации в PassOffice Terminal​

Описание процесса​

Процесс саморегистрации в PassOffice Terminal позволяет посетителям самостоятельно получить пропуск через терминал. Ниже описаны шаги и их зависимость от настроек системы.

Шаги саморегистрации​

  1. Начало саморегистрации:
    • Коснитесь экрана на главной странице приложения PassOffice Terminal для запуска процесса.
  2. Согласие на обработку персональных данных:
    • Нажмите на поле, чтобы ознакомиться с текстом согласия.
    • Если настройка Подписывать на терминале активирована:
      • Поставьте чек-бокс, соглашаясь с условиями.
      • При необходимости поставьте графическую подпись (если включена соответствующая настройка).
    • Нажмите Далее для продолжения.
  3. Выбор типа пропуска:
    • Выберите тип пропуска из предложенных:
      • Гостевой.
      • Постоянный.
      • Временный.
    • Нажмите Далее.
  4. Способ поиска заявки:
    • Выберите один из методов поиска:
      • Документ.
      • QR-код.
      • ПИН-код.
      • Без заявки (если активирован).
    • Если выбран метод Документ, выполните следующие действия:
      • Положите разворот 2 и 3 страницы документа (например, паспорта) на сканер, расположенный в нише под панелью с логотипом.
      • Дождитесь завершения сканирования.
  5. Проверка данных документа:
    • Если активирована настройка Редактирование документов:
      • Откроется окно с данными документа (например, ФИО, номер паспорта, дата рождения).
      • Проверьте и, при необходимости, отредактируйте данные.
    • После сканирования появится сообщение Заберите документ со сканера.
    • Если активирована настройка Информация о заявке:
      • Откроется окно Заявка с данными: ФИО, паспорт, дата рождения, дата посещения.
      • Сверьте данные и нажмите Далее, если они верны.
  6. Фотографирование (если активирована настройка Фотографирование посетителей):
    • Отойдите на шаг назад от терминала и посмотрите в камеру (расположена вверху экрана).
    • Требования к снимку:
      • Без защитной маски.
      • Без солнечных очков.
      • Без головного убора.
    • После съемки просмотрите фотографию:
      • Если снимок не устраивает, нажмите Переснять для повторной попытки.
      • Если снимок подходит, нажмите Далее.
  7. Навигация:
    • На любом этапе можно:
      • Вернуться на предыдущий шаг, нажав Назад.
      • Вернуться на главную страницу, нажав Домой.
      • Перейти к следующему шагу, нажав Далее.
  8. Выдача пропуска:
    • После сохранения фотографии терминал выдаст пропуск:
      • Бумажный пропуск (например, QR-код, если активирована настройка Печатать QR автоматически).
      • Карточный пропуск (если используется карт-диспенсер).
    • Заберите пропуск из приемника

Поиск заявки по QR-коду в PassOffice Terminal​

Описание процесса​

Поиск заявки по QR-коду в PassOffice Terminal позволяет посетителям быстро найти свою заявку, используя QR-код, отправленный на электронную почту при создании заявки в системе PassOffice. После успешного поиска заявки процесс продолжается аналогично другим методам саморегистрации.

Шаги поиска по QR-коду​

  1. Получение QR-кода:
    • При создании заявки в PassOffice на указанную электронную почту отправляется QR-код, содержащий данные для прохода по заявке.
  2. Выбор метода поиска:
    • На экране терминала выберите тип поиска заявки QR.
  3. Сканирование QR-кода:
    • Поднесите QR-код (например, с экрана смартфона или распечатанный) к считывателю, расположенному в правом нижнем углу передней панели с логотипом.
    • Дождитесь звукового сигнала, подтверждающего успешное сканирование.
    • После сканирования терминал начнет поиск заявки по данным QR-кода.
  4. Подтверждение личности:
    • Если заявка найдена, терминал запросит сканирование документа:
      • Положите разворот 2 и 3 страницы документа (например, паспорта) на сканер, расположенный в нише под панелью с логотипом.
      • Дождитесь завершения сканирования.
  5. Дальнейшие шаги:
    • Процесс продолжается аналогично описанному в Процесс саморегистрации.
      • Если активирована настройка Редактирование документов, проверьте и, при необходимости, отредактируйте данные документа.
      • Если включена настройка Информация о заявке, сверьте данные заявки (ФИО, паспорт, дата рождения, дата посещения) и нажмите Далее.
      • Заберите документ со сканера.
      • Если включена настройка Фотографирование посетителей, сделайте снимок, следуя инструкциям (без маски, очков, головного убора). При необходимости нажмите Переснять.
      • После завершения всех шагов терминал выдаст бумажный или карточный пропуск, который нужно забрать из приемника.

Поиск заявки по ПИН-коду в PassOffice Terminal​

Описание процесса​

Поиск заявки по ПИН-коду в PassOffice Terminal позволяет посетителям найти свою заявку, используя ПИН-код, полученный после создания заявки в системе PassOffice. После успешного поиска процесс продолжается аналогично другим методам саморегистрации.

Шаги поиска по ПИН-коду​

  1. Выбор метода поиска:
    • На экране терминала выберите тип поиска заявки ПИН-код.
  2. Ввод ПИН-кода:
    • Введите ПИН-код заявки, полученный после создания заявки в PassOffice.
    • Подтвердите ввод, нажав Далее.
  3. Сканирование документа:
    • Положите разворот 2 и 3 страницы документа (например, паспорта) на сканер, расположенный в нише под панелью с логотипом.
    • Дождитесь завершения сканирования.
  4. Дальнейшие шаги:
    • Процесс продолжается аналогично описанному в Процесс саморегистрации:

Поиск без заявки в PassOffice Terminal​

Описание процесса​

Поиск без заявки в PassOffice Terminal позволяет посетителям получить пропуск без предварительно созданной заявки в системе PassOffice. Этот метод упрощает процесс регистрации для спонтанных посещений, требуя только выбор маршрута и сканирование документа.

Шаги поиска без заявки​

  1. Выбор метода поиска:
    • На экране терминала выберите тип поиска заявки Без заявки.
  2. Выбор маршрута:
    • Если активирована настройка Маршруты, выберите маршрут из списка или плитки (в зависимости от настройки Расположение маршрутов плиткой).
    • Подтвердите выбор, нажав Далее.
  3. Сканирование документа:
    • Положите разворот 2 и 3 страницы документа (например, паспорта) на сканер, расположенный в нише под панелью с логотипом.
    • Дождитесь завершения сканирования.
  4. Дальнейшие шаги:
    • Процесс продолжается аналогично описанному в Процесс саморегистрации.

При нажатии на справку в правом верхнем углу отображаются контакты обслуживающей организации:

  • Электронная почта
  • Телефон
  • Контактное лицо
  • Наименование организации.