> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/terminal-doc/operator-terminal-doc.md).

# Руководство пользователя

## Процесс саморегистрации в PassOffice Terminal

### Описание процесса

Процесс саморегистрации в **PassOffice Terminal** позволяет посетителям самостоятельно получить пропуск через терминал. Ниже описаны шаги и их зависимость от настроек системы.

#### Шаги саморегистрации

1. **Начало саморегистрации**:
   * Коснитесь экрана на главной странице приложения **PassOffice Terminal** для запуска процесса.
2. **Согласие на обработку персональных данных**:
   * Нажмите на поле, чтобы ознакомиться с текстом согласия.
   * Если настройка **Подписывать на терминале** активирована:
     * Поставьте чек-бокс, соглашаясь с условиями.
     * При необходимости поставьте **графическую подпись** (если включена соответствующая настройка).
   * Нажмите **Далее** для продолжения.
3. **Выбор типа пропуска**:
   * Выберите тип пропуска из предложенных:
     * **Гостевой**.
     * **Постоянный**.
     * **Временный**.
   * Нажмите **Далее**.
4. **Способ поиска заявки**:
   * Выберите один из методов поиска:
     * **Документ**.
     * **QR-код**.
     * **ПИН-код**.
     * **Без заявки** (если активирован).
   * Если выбран метод **Документ**, выполните следующие действия:
     * Положите разворот 2 и 3 страницы документа (например, паспорта) на сканер, расположенный в нише под панелью с логотипом.
     * Дождитесь завершения сканирования.
5. **Проверка данных документа**:
   * Если активирована настройка **Редактирование документов**:
     * Откроется окно с данными документа (например, ФИО, номер паспорта, дата рождения).
     * Проверьте и, при необходимости, отредактируйте данные.
   * После сканирования появится сообщение **Заберите документ со сканера**.
   * Если активирована настройка **Информация о заявке**:
     * Откроется окно **Заявка** с данными: ФИО, паспорт, дата рождения, дата посещения.
     * Сверьте данные и нажмите **Далее**, если они верны.
6. **Фотографирование** (если активирована настройка **Фотографирование посетителей**):
   * Отойдите на шаг назад от терминала и посмотрите в камеру (расположена вверху экрана).
   * Требования к снимку:
     * Без защитной маски.
     * Без солнечных очков.
     * Без головного убора.
   * После съемки просмотрите фотографию:
     * Если снимок не устраивает, нажмите **Переснять** для повторной попытки.
     * Если снимок подходит, нажмите **Далее**.
7. **Навигация**:
   * На любом этапе можно:
     * Вернуться на предыдущий шаг, нажав **Назад**.
     * Вернуться на главную страницу, нажав **Домой**.
     * Перейти к следующему шагу, нажав **Далее**.
8. **Выдача пропуска**:
   * После сохранения фотографии терминал выдаст пропуск:
     * **Бумажный пропуск** (например, QR-код, если активирована настройка **Печатать QR автоматически**).
     * **Карточный пропуск** (если используется карт-диспенсер).
   * Заберите пропуск из приемника

## Поиск заявки по QR-коду в PassOffice Terminal

### Описание процесса

Поиск заявки по **QR-коду** в **PassOffice Terminal** позволяет посетителям быстро найти свою заявку, используя QR-код, отправленный на электронную почту при создании заявки в системе **PassOffice**. После успешного поиска заявки процесс продолжается аналогично другим методам саморегистрации.

#### Шаги поиска по QR-коду

1. **Получение QR-кода**:
   * При создании заявки в **PassOffice** на указанную электронную почту отправляется QR-код, содержащий данные для прохода по заявке.
2. **Выбор метода поиска**:
   * На экране терминала выберите тип поиска заявки **QR**.
3. **Сканирование QR-кода**:
   * Поднесите QR-код (например, с экрана смартфона или распечатанный) к считывателю, расположенному в **правом нижнем углу передней панели с логотипом**.
   * Дождитесь звукового сигнала, подтверждающего успешное сканирование.
   * После сканирования терминал начнет поиск заявки по данным QR-кода.
4. **Подтверждение личности**:
   * Если заявка найдена, терминал запросит сканирование документа:
     * Положите разворот 2 и 3 страницы документа (например, паспорта) на сканер, расположенный в нише под панелью с логотипом.
     * Дождитесь завершения сканирования.
5. **Дальнейшие шаги**:
   * Процесс продолжается аналогично описанному в Процесс саморегистрации.
     * Если активирована настройка **Редактирование документов**, проверьте и, при необходимости, отредактируйте данные документа.
     * Если включена настройка **Информация о заявке**, сверьте данные заявки (ФИО, паспорт, дата рождения, дата посещения) и нажмите **Далее**.
     * Заберите документ со сканера.
     * Если включена настройка **Фотографирование посетителей**, сделайте снимок, следуя инструкциям (без маски, очков, головного убора). При необходимости нажмите **Переснять**.
     * После завершения всех шагов терминал выдаст **бумажный** или **карточный пропуск**, который нужно забрать из приемника.

## Поиск заявки по ПИН-коду в PassOffice Terminal

### Описание процесса

Поиск заявки по **ПИН-коду** в **PassOffice Terminal** позволяет посетителям найти свою заявку, используя ПИН-код, полученный после создания заявки в системе **PassOffice**. После успешного поиска процесс продолжается аналогично другим методам саморегистрации.

#### Шаги поиска по ПИН-коду

1. **Выбор метода поиска**:
   * На экране терминала выберите тип поиска заявки **ПИН-код**.
2. **Ввод ПИН-кода**:
   * Введите **ПИН-код** заявки, полученный после создания заявки в **PassOffice**.
   * Подтвердите ввод, нажав **Далее**.
3. **Сканирование документа**:
   * Положите разворот 2 и 3 страницы документа (например, паспорта) на сканер, расположенный в **нише под панелью с логотипом**.
   * Дождитесь завершения сканирования.
4. **Дальнейшие шаги**:
   * Процесс продолжается аналогично описанному в Процесс саморегистрации:

## Поиск без заявки в PassOffice Terminal

### Описание процесса

Поиск **без заявки** в **PassOffice Terminal** позволяет посетителям получить пропуск без предварительно созданной заявки в системе **PassOffice**. Этот метод упрощает процесс регистрации для спонтанных посещений, требуя только выбор маршрута и сканирование документа.

#### Шаги поиска без заявки

1. **Выбор метода поиска**:
   * На экране терминала выберите тип поиска заявки **Без заявки**.
2. **Выбор маршрута**:
   * Если активирована настройка **Маршруты**, выберите маршрут из списка или плитки (в зависимости от настройки **Расположение маршрутов плиткой**).
   * Подтвердите выбор, нажав **Далее**.
3. **Сканирование документа**:
   * Положите разворот 2 и 3 страницы документа (например, паспорта) на сканер, расположенный в **нише под панелью с логотипом**.
   * Дождитесь завершения сканирования.
4. **Дальнейшие шаги**:
   * Процесс продолжается аналогично описанному в Процесс саморегистрации.

При нажатии на справку в правом верхнем углу отображаются контакты обслуживающей организации:

* Электронная почта
* Телефон
* Контактное лицо
* Наименование организации.