Перейти к основному содержимому

Бюро пропусков

Этот раздел — завершающий этап работы с заявками. Здесь можно выдать пропуск, аннулировать заявку (если встреча отменена) или уточнить данные посетителя.

Входящие:

  • Во «Входящие» отображается количество новых непросмотренных заявок.
  • Обработайте каждую заявку отдельно или выделите все и нажмите «Прочитать».

Выдача пропуска:

  1. Выберите «Бюро пропусков / Входящие» — откроется список активных заявок.
  2. Выберите заявку.
  3. В столбце «Пропуск» нажмите «Выдать» для каждого посетителя и введите номер пропуска.
    • Если включена автоматическая генерация, номер создаётся автоматически.
  4. Если данные посетителя совпадают с чёрным списком, появится сообщение: «Для <ФИО> запрещена выдача пропуска. Продолжить оформление пропуска?»
  5. Если включена поддержка кода организации и он не задан по умолчанию, укажите код организации.
  6. Для СКД Bolid:
  • Укажите код организации (задаётся в шаблоне редакторов или в окне выдачи).
  • Поставьте флажок «Номер в формате Bolid», если требуется.
  1. Если включены настройки:
  • «Запрещать выдачу пропуска без согласия»: перед выдачей подпишите согласие на обработку данных.
  • «Запрещать выдачу пропуска без документов» (в «Конфигурирование / Категории»): прикрепите документ перед выдачей.
  1. На вкладке «Материальные ценности» подтвердите список на внос и/или вынос. Для этого:
    • выберите нужные пункты чек-боксами
    • нажмите кнопку «Подтвердить список на внос» или «Подтвердить список на вынос».

Уточнение данных посетителя:

  • Кликните на ФИО посетителя для внесения дополнительных данных.
  • Для изменения данных нажмите на цифру в столбце «Совпадения».
  • В окне «Найдены расхождения» отметьте приоритетные данные (ФИО, телефон, email, дата рождения, комната) — они выделятся жирным.
  • Нажмите «Сохранить» — появится сообщение «Слияние пользователей произошло успешно».
  • Если посетителю ранее выдан пропуск, появится предупреждение.

Выдача пропуска для автомобиля:

  • В выпадающем меню выберите «Выдать пропуск» — номер пропуска сгенерируется автоматически.

Действия после выдачи пропуска (в выпадающем меню):

  • Распечатать QR-код: Печать QR-кода для пропуска.
  • Отправить QR-код на email: Отправка QR-кода по электронной почте.
  • Выдать пропуск: Повторная выдача пропуска.
  • Изъять пропуск: Аннулирование выданного пропуска.
  • Посмотреть историю проходов: Просмотр истории проходов по пропуску.
  • Распечатать пропуск: Выберите макет карты и нажмите «Печать».
  • Выслать приглашения: На email отправляется приглашение с группой доступа, ПИН, данными встречающего и QR-кодом.

Виртуальный вход:

  • Доступен на стадии «Обработано», если:
    • У оператора есть право «Выдача пропуска».
    • В заявке указана площадка с точками прохода и считывателями, где включена настройка «Использовать по умолчанию для корректировки прохода по заявке».
    • Если в настройках считывателя включено «Требовать пропуск при корректировке», кнопка «Виртуальный вход» появится только после выдачи пропуска.

Перемещение в «Оформленные»:

  • Нажмите «В обработанные» — заявка переместится в «Бюро пропусков / Оформленные». После этого редактирование заявки невозможно.

Групповая выдача пропуска

Кнопка групповой выдачи пропуска показывается только операторам с правом «Выдача пропусков»:

  • На этапе черновика, если заявка не требует согласования
  • На этапе согласованной заявки

Особенности выдачи пропусков:

  • Временный пропуск:
    • Период активации постоянного пропуска сдвигается на время действия временного, если включена соответствующая настройка.
    • Если в «Настройках интеграции» задано «Деактивировать постоянный пропуск», активным будет только временный пропуск.
  • Замена пропуска:
    • Если в «Статусы пропусков» задан тип «Блокировать», предыдущий пропуск становится неактивным.
    • Если тип «Не блокировать», отображаются оба активных пропуска.
  • Временный доступ:
    • Запустите задачу «Проверка временного доступа» в «Мониторинге задач».
    • По истечении времени группа доступа удаляется из PassOffice и СКД (из пропуска или человека в зависимости от СКД).

Поиск:

  • Нажмите иконку «Фильтровать» и задайте параметры поиска для нахождения определённой заявки.

Настройка отображения:

  • Настройте отображение данных и шаблонизацию полей в разделе «Конфигурирование / Внешний вид / Отчеты».