Диагностика

В данном разделе отображается текущая выбранная конфигурация терминала. По кнопке «Начать тестирование» запускается тестирование всех сервисов терминала.

На первом шаге проверяется соединение со всеми сервисами. После проверки соединений, статусы по ним отобразятся в интерфейсе. Если какие-то сервисы недоступны, проверьте настройки для них. Если все сервисы на связи, произойдёт переход к следующему пункту.

Открытие электронного замка. В зависимости от конфигурации в данном пункте будет список полей. Проверьте, что заправлены все расходники. Закройте электронный замок по кнопке «Закрыть дверцу». Если замок закрылся, нажмите на поле напротив «Проверьте, что замок закрыт и поставьте галочку». Таким образом вы перейдете к следующему шагу.

На данном шаге проверяется работа сканера. Если в конфигурации выбран PassportBox, то для него должна включиться подсветка. Положите документ на сканер. После того, как будет выполнено сканирование, данные документа выводятся в интерфейс. Если данные корректны, нажмите на поле напротив «Проверьте, что данные сканирования верны и поставьте галочку».

На следующем шаге необходимо отрегулировать наклон камеры. Если изображение корректно выводится, нажмите на поле напротив «Проверьте, что изображение с камеры транслируется и поставьте галочку».

Проверка выдачи пропуска.

• Если выбран бумажный пропуск, то при переходе на данный шаг должен распечататься бумажный пропуск. После того как он распечатается, нажмите на поле напротив «Проверьте, что пропуск распечатан и поставьте галочку». Далее нажмите на поле ввода и отсканируйте распечатанный QR. Данные в поле должны совпасть с номером пропуска, который будет написан выше. Если данные совпали, нажмите на поле напротив «Проверьте, что QR считан верно и поставьте галочку». Далее вы перейдете к следующему шагу.

• Если выбран карточный пропуск, то на данном шаге карт-диспенсер должен выдать пропуск. После его выдачи проверьте, что считанный с него номер корректен и нажмите на поле напротив «Проверьте, считанный номер карты корректный», чтобы перейти к следующему шагу.

На последнем шаге выводятся результаты диагностики. Нажмите кнопку «Сохранить протокол», чтобы сохранить протокол самодиагностики. Данный протокол будет сохранен по пути C:\Users\«Пользователь ОС»\AppData\Roaming\AAM Systems\PassOffice Terminal

Служба менеджера драйверов

В данном пункте отображается доступность службы менеджера драйверов. «Offline» – сервис недоступен, «Online» - сервис доступен. Также по нажатию кнопок запустить/остановить – служба менеджера драйверов запускается и останавливается соответственно.

Замок

Настройки «Открыть/Закрыть замок» - по нажатию на кнопки с открытием/закрытием замка соответствующие действия производятся с электронным замком.

Подсветка сканера

Подсветка сканера - в данной настройке включается/отключается подсветка сканера во время сканирования документов, если сканер в конфигурации – PassportBox.

Фотовспышка

Настройка «Фотовспышка» - активируется или деактивируется фотовспышка камеры по нажатию на кнопки включить/отключить.

Уровень логирования

Выберите - Ошибки, Предупреждения, Информационный, Отладочный.

Скачивание логов

Собрать текущие логи терминала - укажите путь для сохранения логов.

Собрать текущие логи WDW - укажите путь для сохранения логов менеджера драйверов.