Объекты автоматизации

С помощью данного объекта можно автоматизировать процессы, например, выдачи пропуска или получение уведомления.

1. Создание объекта автоматизации

Нажмите «Добавить» (плюс).
На вкладке «Основные»:
- Укажите Наименование объекта.
- Выберите или создайте правило объектов.

2. Настройка автоматизации для выдачи пропуска

Перейдите на вкладку «Правило автоматизации».
Добавьте:
- Тип события: Приглашение заполнено.
- Действие: Человек → Выдать пропуск → Правило для выдач.
Сохраните.

Пример:
Если в правиле для выдач указано: Тип пропуска = Гостевой, то присвоить пропуску номер мобильного телефона посетителя. После заполнения приглашения заявка создается и пропуск выдается.

3. Настройка уведомлений при проходе через считыватель

На вкладке «Правило автоматизации» добавьте:
- Тип события: Проход совершен.
- Поле объекта: Настройки уведомлений.
- Действие: Отправить уведомление.
- Значение: Изменить значение.
Настройте параметры уведомления (в открывшемся окне):

1. Получатели (поле "Кому"):
- Выберите одну или несколько ролей из списка:
  - Администраторы
  - Согласующие
  - Приглашающие
  - Встречающие
  - Служба безопасности
  - Операторы терминала
  - Выдающие пропуска
- ИЛИ укажите конкретные email-адреса (через запятую)
2. Копия (поле "Копия", необязательно):
- Выберите роли или укажите email-адреса (аналогично п.1)
3. Скрытая копия (поле "Скрытая копия", необязательно):
- Выберите роли или укажите email-адреса (аналогично п.1)
4. Настройте содержимое письма:
- Вкладка "Тема и содержимое":
  - Тема: Укажите заголовок письма (например: "Проход через считыватель")
  - Содержимое: Введите текст сообщения.

Пример:
После сохранения правила уведомления будут автоматически отправляться указанным получателям при каждом проходе через считыватель.

4. Автоматическая выдача пропуска при согласовании заявки

На вкладке «Правило автоматизации» добавьте:
- Тип события: Редактирование объекта → Заявка.Состояние → Равно → Обработано.
- Действие: Человек → Выдать пропуск → Правило объектов.
Сохраните.

Пример:
Это правило позволяет автоматически выдавать пропуск по номеру автомобиля (в формате ANPR) после согласования заявки.

5. Архивация заявок

На вкладке «Правило автоматизации» добавьте:
- Тип события: Редактирование объекта → Заявка.Состояние → Равно → Обработано.
- Действие: Заявка → Архивировать.

Пример:
Если статус заявки меняется на "Обработана", система автоматически переместит её в архив

6. Отправка уведомлений при выдаче пропуска

На вкладке «Правило автоматизации» добавьте:
- Тип события: Выдача пропуска.
- Поле объекта: Настройки уведомлений.
- Действие: Отправить уведомление.
- Значение: Изменить значение.
Настройте параметры уведомления (в открывшемся окне):

1. Получатели (поле "Кому"):
- Выберите одну или несколько ролей из списка:
  - Администраторы
  - Согласующие
  - Приглашающие
  - Встречающие
  - Служба безопасности
  - Операторы терминала
  - Выдающие пропуска
- ИЛИ укажите конкретные email-адреса (через запятую)
- Добавить адресата из поля заявки - выберите доступные атрибуты, например, Доп.поле 1
2. Копия (поле "Копия", необязательно):
- Выберите роли или укажите email-адреса (аналогично п.1)
- Добавить адресата из поля заявки - выберите доступные атрибуты, например, Доп.поле 1
3. Скрытая копия (поле "Скрытая копия", необязательно):
- Выберите роли или укажите email-адреса (аналогично п.1)
- Добавить адресата из поля заявки - выберите доступные атрибуты, например, Доп.поле 1
4. Настройте содержимое письма:
- Вкладка "Тема и содержимое":
  - Тема: Укажите заголовок письма (например: "Проход через считыватель")
  - Содержимое: Введите текст сообщения. Можно использовать следующие переменные:

${object.owner.fullName} - ФИО посетителя
${object.pass.passNumber} - пропуск  
${object.request.id} - заявка
${object.request.activateDateTime} - дата посещения

Пример:
После сохранения правила уведомления будут автоматически отправляться указанным получателям после выдачи пропуска.

7. Перевести в обработанные

На вкладке «Правило автоматизации» добавьте:
- Тип события: Последний посетитель вышел.
- Действие: Заявка → Перевести в обработанные.

Пример:
Триггер срабатывает автоматически при фиксации события, когда все посетители покинули площадки, связанные с заявкой.

Перед активацией триггер проверяет следующие условия:

событие прохода содержит идентификатор заявки
проход выполнен через выходной считыватель одной из площадок заявки
после обработки события на всех площадках, привязанных к заявке, не осталось ни одного посетителя

Если по одной заявке происходит несколько циклов входов и выходов (например, люди заходят и выходят неоднократно), триггер будет срабатывать каждый раз, когда система снова фиксирует, что все посетители покинули площадки.

Принудительно выдать пропуск

Позволяет выдать пропуск в любом случае, даже если:

пропуск уже принадлежит другому человеку;
пропуск уже привязан к этому же посетителю (например, он не сдан после предыдущего визита).

Как это работает:

При активации система принудительно изымает пропуск у текущего владельца и автоматически переоформляет его на нового посетителя.

Создайте следующий объект автоматизации:

В блоке «Триггер» задайте условие, при котором будет выполняться действие:

Событие	Поле	Операция	Значение
Редактирование объекта	Заявка.Состояние	Равно	Согласовано

В блоке «Действия» добавьте новое действие:

Поле	Действие	Значение
Человек	Принудительно выдать пропуск	Правило объектов