> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/ustanovka-passoffice/obnovlenie-passoffice/podgotovka-k-obnovleniyu.md).

# Подготовка к обновлению

Этот документ служит руководством по созданию четкого плана обновления PassOffice, установленного локально на вашем сервере.

Основные примечания:

* Если возможно, вам следует протестировать обновление в тестовой среде, прежде чем обновлять рабочий экземпляр. В идеале - ваша тестовая среда должна максимально точно имитировать вашу производственную среду.
* Ознакомьтесь с списком [поддерживаемых операционных систем](/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/ustanovka-passoffice/sistemnye-trebovaniya.md).
* Если вы получаете приоритетную техническую поддержку в виде помощи при обновлении, поделитесь подробностями своей архитектуры, в том числе:
  * Какой [способ установки](/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/ustanovka-passoffice/sposoby-ustanovki.md) PassOffice используется?
  * Какая операционная система на сервере?
  * С какими системами и каких версий происходит интеграция PassOffice?
  * Используется одно-серверная или много-серверная конфигурация PassOffice?
  * Что еще может быть уникальным или интересным в вашей настройке и что нам важно узнать?
  * Сталкиваетесь ли вы с какими-либо известными проблемами в вашей текущей версии PassOffice?

{% hint style="info" %}
Для получения консультации по созданию тестовой среды обратитесь к вашему поставщику PassOffice или на почту <support@passoffice.ru>
{% endhint %}

**Пред-установочные и пост-установочные проверки**

Непосредственно перед и после обновления выполните проверки, чтобы убедиться, что основные компоненты PassOffice работают в штатном режиме:

1. Взаимодействие пользователя с PassOffice:
   * Пользователь может авторизоваться.
   * Пользователь может создать заявку и выдать пропуск (в зависимости от роли).
2. Интеграции PassOffice:
   * Отправляются тестовые сообщения по каналам уведомлений.
   * Успешно проходит тест проверки соединения с и интегрируемыми системами (Active Directory, системы контроля и управления доступом).

Если что-то пойдет не так, обратитесь в [техническую поддержку](https://support.aamsystems.ru), отправьте запрос на почту <support@passoffice.ru> или к своему персональному менеджеру.

**План отката**

Всегда есть вероятность того, что во время обновления что-то пойдет не так, поэтому крайне важно иметь план отката для этого сценария. Правильный план отката создает четкий путь для возврата экземпляра в его последнее рабочее состояние. Он включает в себя способ резервного копирования экземпляра и способ его восстановления.

**Резервное копирование**

Создайте резервную копию PassOffice и всех его данных (база данных, исполняемые и конфигурационные файлы). Это необходимо для возможности отката PassOffice к последнему рабочему состоянию, если при обновлении возникнут проблемы:

* Скопируйте все файлы, связанные с PassOffice (папку файлами, конфигурационные файлы, сертификаты, отчеты).
* Выполните [резервное копирование базы данных PostgreSQL](/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/ustanovka-passoffice/obsluzhivanie-passoffice/rezervnoe-kopirovanie-i-vosstanovlenie-bazy-dannykh-postgresql.md).
* Как альтернативное решение - создайте снимок виртуальной машины или точку восстановления системы. **Этот процесс выходит за рамки поддержки PassOffice.**

**Восстановление**

Если у вас есть тестовая среда, имитирующая рабочую, вам следует протестировать восстановление, чтобы убедиться, что все работает так, как вы ожидаете.

Чтобы восстановить резервную копию PassOffice:

* Выполните [восстановление базы данных PostgreSQL](/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/ustanovka-passoffice/obsluzhivanie-passoffice/rezervnoe-kopirovanie-i-vosstanovlenie-bazy-dannykh-postgresql.md) из последней резервной копии.
* Восстановите PassOffice. Верните все файлы, связанные с PassOffice (папку файлами, конфигурационные файлы, сертификаты, отчеты).
* Если вы выполняете восстановление из снимка виртуальной машины или точки восстановления , то самостоятельно узнайте о том, что необходимо выполнить. **Этот процесс выходит за рамки поддержки PassOffice.**


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/ustanovka-passoffice/obnovlenie-passoffice/podgotovka-k-obnovleniyu.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.