> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/administration/operator-groups.md).

# Группы операторов

### **1. Создание групп операторов**

#### **Шаг 1: Добавление новой группы**

1. Перейдите в **«Администрирование» → «Группы операторов»**.
2. Нажмите **«Добавить»**.
3. Заполните поля:
   * **Название группы**: Например, *«Отдел кадров»* или *«Охрана КПП»*.
   * **Тип группы** (выберите один или оба):
     * **Совместная подача заявок** *(Все операторы группы видят и редактируют заявки друг друга)*.
     * **Совместное согласование заявок** *(Любой оператор группы может согласовать заявку)*.

***

### **2. Назначение операторов в группу**

#### **Требования к правам:**

* Для **подачи заявок** → оператор должен иметь право *«Подача заявки»*.
* Для **согласования** → право *«Согласование заявки»*.

#### **Процесс добавления:**

1. В карточке оператора на вкладке «Настройки» выберите группу из списка.
2. При изменении прав система выдаст предупреждение:

   > *«*У группы существует данная роль. Хотите убрать группу*?»*.

***

### **3. Работа с заявками в группах**

#### **Для группы «Совместная подача заявок»**

* В интерфейсе оператора появляется раздел: **«Группа \[Название]»**.
* Здесь отображаются:
  * Черновики.
  * Заявки на согласовании.
  * Согласованные/отклоненные заявки **всех членов группы**.

#### **Для группы «Совместное согласование»**

* Заявка проходит этапы согласования **по очереди**, но внутри группы порядок неважен:
  * Пример цепочки: *Оператор 1 → Группа (Оператор 3 **или** 4) → Оператор 5*.
  * Любой член группы может согласовать на своем этапе.

***

### **4. Комбинированные группы (подача + согласование)**

Если группа имеет **оба типа**, то:

* Операторы видят **все заявки** (как для подачи).
* Могут участвовать в согласовании **на назначенных этапах**.

***

### **5. Примеры сценариев**

#### **Сценарий 1: Отдел кадров**

* **Группа**: *«HR-подача»* (тип: *Совместная подача*).
  * Все кадровики видят заявки коллег и могут их редактировать.

#### **Сценарий 2: Согласование пропусков**

* **Группа**: *«Охрана-согласование»* (тип: *Совместное согласование*).
  * Любой охранник может одобрить заявку на своем этапе.

{% hint style="info" %}
*Если создана группа операторов, подающих заявки, то создается отдельный раздел "Группа* «*название*»*", где отображаются все созданные заявки, то есть всем участникам группы доступен просмотр заявок друг друга.*

*Если создана группа согласующих операторов, то Согласующим доступен просмотр только своих согласований.*
{% endhint %}