Блокировка и разблокировка оператора

1. Управление видимостью действий

Настройте отображение кнопок через:

Внешний вид → Меню и отчеты → Операторы → Доступные действия
  • Отметьте/снимите пункты:

    • Блокировка оператора

    • Разблокировка оператора

2. Блокировка оператора

Условия:

  • Кнопка «Заблокировать» отображается только для активных операторов

  • Требуются права администратора

Процесс блокировки:

  1. В таблице операторов нажмите «Заблокировать» у нужного оператора

  2. В открывшемся диалоговом окне:

    • Обязательные действия (выполняются всегда):

      1. Деактивация оператора

      2. Изъятие всех пропусков у оператора

    • Опциональные действия (отметьте нужные):

      • Изъятие всех выданных этим оператором пропусков

      • Изъятие всех заказанных этим оператором пропусков (данный оператор создал заявку, другой оператор выдал пропуск по заявке)

      • Аннулирование активных заявок и приглашений данного оператора

  3. Подтвердите блокировку

Результат:

  • Появится отчет о выполненных действиях

  • Оператор перейдет в статус "Неактивен"

  • Кнопка сменится на «Разблокировать»

3. Разблокировка оператора

  1. Найдите нужного оператора через фильтры

  2. Нажмите «Разблокировать»

  3. Оператор:

    • Становится активным

    • Получает доступ к системе.

Last updated

Was this helpful?