Мои заявки

В этом разделе создавайте Заявки, отслеживайте их состояние или используйте Черновик, если не заполнены обязательные поля. При изменении состояния заявки поступит уведомление на e-mail адрес, в telegram, в sms или push (в зависимости от подключенного канала).

В «Согласовано» и «Отказано» отображается количество новых непросмотренных заявок. Обработайте каждую поступившую заявку отдельно или выделите все и нажмите «Прочитать».

В выпадающем списке:

• Заявку можно скопировать (копируются все поля, даты активации и деактивации будут указаны в соответствии с настройками), если у оператора есть право «Подача заявок».

• При нажатии «Архивировать» заявка отобразится в статусе Отменена в разделе «Реестр-Заявки» и «Архивные заявки».

• До согласования заявку можно «Аннулировать», например, если встреча не состоится.

• Если у оператора есть роль «Администрирование», то доступно удаление заявки.

• «Печать» - доступна печать заявки.

• «Скопировать в буфер обмена» - копируются данные по заявке.

Раздел «Мои заявки»

Для нахождения определенной заявки нажмите на иконку «Фильтровать» и задайте параметры поиска.

Задавать отображение данных и шаблонизировать некоторые поля можно в «Конфигурирование / Внешний вид / Отчеты».