> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/universalnaya-zayavka-na-propusk.md).

# Универсальная заявка на пропуск

Для настройки **универсальной заявки на доступ** в системе, следуйте этим шагам, чтобы выдать или изменить доступ для посетителя или сотрудника:

#### 1. Проверка наличия пропуска

* Если у сотрудника/посетителя **уже есть пропуск**:
  * Нажмите **Выдать пропуск.**
  * В зависимости от ситуации выберите один из следующих вариантов:
    1. **Выдать доступ существующему пропуску**:
       * Система автоматически отобразит пропуск, указанный в заявке.
       * Если у сотрудника несколько пропусков:
         * В поле **Пропуск** удалите текущий пропуск.
         * Из выпадающего меню выберите нужный пропуск.
       * **Группа доступа (ГД)** присвоится, указанная в заявке.
       * Если в заявке указаны **даты действия**, доступ будет выдан на указанный период. Если даты не указаны, доступ будет **постоянным**.
    2. **Заменить существующий пропуск**:
       * Введите **новый номер пропуска** в соответствующее поле.
       * Предыдущий пропуск будет **деактивирован**.
       * Если у сотрудника несколько пропусков:
         * В поле **Пропуск** удалите текущий пропуск.
         * Из выпадающего меню выберите нужный пропуск для замены.
       * По умолчанию отображается пропуск из заявки.
    3. **Выдать новый пропуск**:
       * Введите **новый номер пропуска** в соответствующее поле.
       * Новый пропуск будет создан и активирован для сотрудника/посетителя.
* Если у сотрудника/посетителя **нет пропуска**:
  * Система предложит только вариант **Выдать новый пропуск**.
  * Введите **новый номер пропуска** в соответствующее поле.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/universalnaya-zayavka-na-propusk.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.