> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/zamena-propuska.md).

# Замена пропуска

Нажмите кнопку «Добавить» (плюс) и заполните поля в открывшемся окне.

**Вкладка «Основные»**

* **Тип заявки**: Выберите «Замена пропуска».
* **Площадки**: Укажите площадку (доступно, если поддержка площадок включена в лицензии). Если площадка задана по умолчанию, она проставится автоматически.
* **Сотрудники**: Выберите сотрудника из выпадающего списка.
* **Статус пропуска**: Укажите статус пропуска.
* **Пропуск**: Выберите ранее выданный пропуск из выпадающего списка.
* **Начало и окончание срока действия**: Укажите период действия нового пропуска.
  * По умолчанию: текущий день, срок действия — следующий день.
  * Редактируйте дату через календарь, вручную или настройте смещение в настройках.
  * При необходимости укажите время визита.

**Вкладка «Дополнительные»**

* **Согласующие**: Выберите согласующего оператора из выпадающего списка.
  * Если включена настройка «Делать руководителя подразделения согласующим», система автоматически выберет оператора с правом согласования и ролью руководителя. Если оператор не найден, появится предупреждение.

**Вкладка «Автомобили»**

* Создайте автомобиль, указав:
  * **Номер** и **Марку автомобиля**.
  * На вкладке «Дополнительные» укажите **Категорию**.
* **Бронирование парковочного места**:
  * Доступно, если включена поддержка площадок и парковок в лицензии.
  * Поставьте галочку в поле «Забронировать парковочное место» и выберите свободную парковку из списка (доступны только активные парковки со свободными местами).

**Вкладка «Дополнительные поля»**

* Укажите дополнительные поля, поля справочника или логические поля при необходимости.

{% hint style="info" %}
Опции «Парковки» и «Площадки» доступны только при их включении в лицензии.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/operator-guide-doc/my-requests/zamena-propuska.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.