Перейти к основному содержимому

Электронная почта

Инструкция по настройке почтовых сервисов (ваш собственный SMTP, Яндекс и Gmail) для отправки уведомлений:

1. Настройка собственного SMTP-сервера (mail.example.ru)​

  • Основные параметры:
    • Адрес почтового сервера: mail.example.ru
    • Порт: 587
    • Протокол: SMTP
    • Механизм: NTLM
    • Имя пользователя: some_login
    • Пароль: some_password Для обновления пароля:
      • Установите галочку «Обновить пароль»
      • Введите новый пароль в соответствующее поле и после этого нажмите «Сохранить».
    • Домен для NTLM: example
    • Почта отправителя: some_login@example.ru
    • SSL: smtp.example.ru
  • Дополнительные настройки:
    • Включить SMTP-авторизацию: Да
    • Включить TLS: Нет
    • Обязательно TLS: Нет
    • Отладка: Включить (для логов уведомлений)
  • Функции писем:
    • Добавлять ссылку на Telegram-бота.
    • Отправлять пин-код заявки в виде QR.
    • Отправлять QR-код пропуска.
  • Тестирование:
    Укажите email для тестового письма → нажмите «Отправить».

2. Настройка через Яндекс.Почту​

  • Выберите «Шаблон Яндекс».
  • Параметры:
    • Адрес почтового сервера: smtp.yandex.ru
    • Порт: 465
    • Имя пользователя: some_login
    • Пароль: some_password (используйте пароль приложений)
    • Почта отправителя: some_login@ya.ru
    • SSL: smtp.yandex.ru
    • Протокол: SMTP
    • Домен: (указывается для NTLM)
    • Механизм аутентификации: NTLM (если требуется).
  1. Безопасность SMTP:
    • Включить SMTP: Да
    • Включить TLS: Да
    • Обязательно TLS: Да
    • Отладка: Включить.
  2. Генерация пароля:
    • В аккаунте Яндекса перейдите в Пароли приложений → создайте пароль для «Почта» → укажите его в настройках.

3. Настройка через Gmail​

  • Выберите «Шаблон Gmail».
  • Параметры:
    • Адрес почтового сервера: smtp.gmail.com
    • Порт: 465
    • Имя пользователя: some_login
    • Пароль: some_password (используйте пароль приложений)
    • Почта отправителя: some_login@gmail.com
    • SSL: smtp.gmail.com
    • Протокол: SMTP
    • Домен: (указывается для NTLM).
  1. Безопасность SMTP:
    • Включить SMTP: Да
    • Включить TLS: Да
    • Обязательно TLS: Да
    • Отладка: Включить.
  2. Генерация пароля:
    • В Google Аккаунте включите Двухфакторную аутентификацию → в разделе Пароли приложений создайте пароль для «Почта».
примечание

При отправке сообщений через Gmail обратите внимание, что не поддерживаются картинки.

4. Проверка работы почты​

  • Если письма не приходят:
    1. Включите Отладку в настройках почты.
    2. Отправьте тестовое письмо → проверьте логи в «Обслуживание» → «Логи».
    3. Для детального анализа:
      • Установите уровень логирования «Профилирование» (в разделе «Каналы и уведомления»).
      • Повторите отправку → сохраните логи → передайте в техническую поддержку.
  1. Шаблоны писем:
    В разделе «Шаблоны» можно редактировать тексты уведомлений для разных групп (гости, администраторы и т.д.).