> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.aamsystems.ru/passoffice/passoffice-guide/admin-guide-doc/administration/kanaly-opoveshenii/mail.md).

# Электронная почта

Инструкция по настройке почтовых сервисов (ваш собственный SMTP, Яндекс и Gmail) для отправки уведомлений:

***

#### **1. Настройка собственного SMTP-сервера (mail.example.ru)**

* **Основные параметры:**
  * Адрес почтового сервера: `mail.example.ru`
  * Порт: `587`
  * Протокол: `SMTP`
  * Механизм: `NTLM`
  * Имя пользователя: `some_login`
  * Пароль: `some_password` Для обновления пароля:
    * Установите галочку **«Обновить пароль»**
    * Введите **новый пароль** в соответствующее поле и после этого нажмите **«Сохранить»**.
  * Домен для NTLM: `example`
  * Почта отправителя: `some_login@example.ru`
  * SSL: `smtp.example.ru`
* **Дополнительные настройки:**
  * Включить SMTP-авторизацию: **Да**
  * Включить TLS: **Нет**
  * Обязательно TLS: **Нет**
  * Отладка: **Включить** (для логов уведомлений)
* **Функции писем:**
  * Добавлять ссылку на Telegram-бота.
  * Отправлять пин-код заявки в виде QR.
  * Отправлять QR-код пропуска.
* **Тестирование:**\
  Укажите email для тестового письма → нажмите «Отправить».

***

#### **2. Настройка через Яндекс.Почту**

* Выберите **«Шаблон Яндекс»**.
* Параметры:
  * Адрес почтового сервера: `smtp.yandex.ru`
  * Порт: `465`
  * Имя пользователя: `some_login`
  * Пароль: `some_password` (используйте [пароль приложений](https://id.yandex.ru/security))
  * Почта отправителя: `some_login@ya.ru`
  * SSL: `smtp.yandex.ru`
  * Протокол: `SMTP`
  * Домен: (указывается для NTLM)
  * Механизм аутентификации: `NTLM` (если требуется).

1. **Безопасность SMTP:**
   * Включить SMTP: **Да**
   * Включить TLS: **Да**
   * Обязательно TLS: **Да**
   * Отладка: **Включить**.
2. **Генерация пароля:**
   * В аккаунте Яндекса перейдите в [Пароли приложений](https://id.yandex.ru/security) → создайте пароль для «Почта» → укажите его в настройках.

***

#### **3. Настройка через Gmail**

* Выберите **«Шаблон Gmail»**.
* Параметры:
  * Адрес почтового сервера: `smtp.gmail.com`
  * Порт: `465`
  * Имя пользователя: `some_login`
  * Пароль: `some_password` (используйте [пароль приложений](https://myaccount.google.com/security))
  * Почта отправителя: `some_login@gmail.com`
  * SSL: `smtp.gmail.com`
  * Протокол: `SMTP`
  * Домен: (указывается для NTLM).

1. **Безопасность SMTP:**
   * Включить SMTP: **Да**
   * Включить TLS: **Да**
   * Обязательно TLS: **Да**
   * Отладка: **Включить**.
2. **Генерация пароля:**
   * В Google Аккаунте включите Двухфакторную аутентификацию → в разделе [Пароли приложений](https://myaccount.google.com/security) создайте пароль для «Почта».

{% hint style="info" %}
При отправке сообщений через Gmail обратите внимание, что не поддерживаются картинки.
{% endhint %}

***

#### **4. Проверка работы почты**

* **Если письма не приходят:**
  1. Включите Отладку в настройках почты.
  2. Отправьте тестовое письмо → проверьте логи в **«Обслуживание» → «Логи»**.
  3. Для детального анализа:
     * Установите уровень логирования **«Профилирование»** (в разделе «Каналы и уведомления»).
     * Повторите отправку → сохраните логи → передайте в техническую поддержку.

5. **Шаблоны писем:**\
   В разделе **«Шаблоны»** можно редактировать тексты уведомлений для разных групп (гости, администраторы и т.д.).